POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — CIKAH

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont CIKAH collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Adresse email
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires)
Données de navigation (cookies, pages consultées, etc.)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes
assurer le suivi client
améliorer l'expérience utilisateur
envoyer des informations commerciales (offres, nouveautés), si vous y avez consenti

CIKAH s'engage à ne pas vendre vos données personnelles.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

nos partenaires logistiques (livraison)
nos prestataires de paiement
nos fournisseurs, uniquement dans le cadre du traitement de votre commande

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

5. Sécurité des données

CIKAH met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

améliorer la navigation
analyser le trafic
proposer des contenus adaptés

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et à la relation client.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

accès à vos données
rectification
suppression
opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

📧 cikah.shop@gmail.com

9. Modification de la politique

CIKAH se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :